## Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV): Số điện thoại liên hệ và hướng dẫn chi tiết

### Mở đầu

Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần lớn và uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Để thuận tiện cho khách hàng liên hệ và giao dịch, BIDV cung cấp nhiều kênh liên hệ khác nhau, bao gồm cả số điện thoại. Bài viết này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về số điện thoại ngân hàng BIDV, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận và giải quyết các vấn đề liên quan đến tài khoản ngân hàng của mình.

**1. Tổng đài CSKH**

Để được hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với tổng đài CSKH của BIDV qua các số điện thoại sau:

* **1900 9247:** Dành cho khách hàng cá nhân

* **1900 9227:** Dành cho khách hàng doanh nghiệp

Tổng đài CSKH hoạt động 24/7, luôn sẵn sàng giải đáp các thắc mắc, hỗ trợ các giao dịch và xử lý sự cố liên quan đến tài khoản ngân hàng của khách hàng.

**2. Số điện thoại chi nhánh**

Ngoài tổng đài CSKH, mỗi chi nhánh của BIDV đều có số điện thoại riêng để khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với chi nhánh gần nhất. Danh sách số điện thoại chi nhánh BIDV có thể được tra cứu trên website chính thức của ngân hàng.

**3. Số điện thoại phòng ban chuyên môn**

Bên cạnh tổng đài CSKH và số điện thoại chi nhánh, BIDV còn cung cấp các số điện thoại chuyên biệt cho các phòng ban chuyên môn khác nhau, bao gồm:

* **Phòng giao dịch quốc tế:** 1900 6766

* **Phòng thanh toán bù trừ:** 1900 6765

* **Phòng giao dịch vàng:** 1900 6788

* **Phòng giao dịch ngoại hối:** 1900 6768

Khách hàng có thể liên hệ với các phòng ban chuyên môn này để được hỗ trợ về các dịch vụ chuyên biệt.

**4. Ứng dụng BIDV SmartBanking**

BIDV còn cung cấp ứng dụng BIDV SmartBanking, giúp khách hàng có thể thực hiện nhiều giao dịch ngân hàng qua điện thoại di động, bao gồm:

* Kiểm tra số dư tài khoản

* Chuyển tiền nội bộ và liên ngân hàng

* Thanh toán hóa đơn

* Nạp tiền điện thoại

* Và nhiều tiện ích khác

Ứng dụng BIDV SmartBanking có thể được tải xuống miễn phí trên App Store hoặc Google Play. Khách hàng cần đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của BIDV để có thể sử dụng ứng dụng này.

**5. Các kênh liên hệ khác**

Ngoài số điện thoại, BIDV còn cung cấp các kênh liên hệ khác, bao gồm:

* Email: [email protected]

* Website: https://bidv.com.vn/

* Facebook: https://www.facebook.com/BIDV.app/

* Zalo: https://zalo.me/2227068640895338699

Khách hàng có thể lựa chọn kênh liên hệ phù hợp nhất với nhu cầu của mình.

**Kết luận**

Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) cung cấp nhiều kênh liên hệ để khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận và giải quyết các vấn đề liên quan đến tài khoản ngân hàng của mình. Số điện thoại ngân hàng BIDV đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ khách hàng, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức khi cần giao dịch ngân hàng hoặc giải quyết các vấn đề phát sinh.